adc77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") adc77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "adc77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://adc77.site ওয়েবসাইট এবং এর অ্যাপ্লিকেশনসমূহকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

adc77-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

adc77 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

adc77-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টধারী হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর) থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি পূর্বে adc77 থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

adc77 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক একাউন্ট শনাক্ত হলে সকল একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও নিরাপদ পাসওয়ার্ড

নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে adc77 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

জমা (Deposit)

adc77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্দেশিত হিসাব অনুযায়ী প্রযোজ্য।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বৈধ।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে adc77 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

adc77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirements)

বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৫০x পর্যন্ত)। ওয়েজারিং গণনায় সব গেম সমান অবদান নাও রাখতে পারে।

• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• adc77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

adc77-এ সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play Live-এর রিয়েল ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করে।

প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশনটি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে adc77 পর্যালোচনার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগের কারণে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নির্ধারিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া নিয়ন্ত্রণ সংস্থার সরকারি ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

• প্ল্যাটফর্মে অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse), একাধিক একাউন্ট তৈরি বা একই পরিবারের সদস্যদের একাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের একাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• adc77-এর কর্মীদের ভয় দেখানো, হুমকি প্রদান বা হয়রানি করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে একাউন্ট তৈরি।

adc77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা তাদের একাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট স্থগিত রাখা সম্ভব।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে adc77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

adc77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

adc77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও মাল্টিমিডিয়া উপাদান — adc77-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) মেধাস্বত্বের অধীনে এবং তাদের লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য।

adc77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সামঞ্জস্যহীনতা।

adc77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

adc77 নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

adc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। প্রতিটি পরিদর্শনে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

adc77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অভিযোগ দাখিল করুন। adc77 ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আইনি পদক্ষেপ সর্বশেষ উপায় হিসেবে বিবেচিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদানে সক্ষম। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিট।